Alors que j'ai soit une connexion wifi ou une connexion 4G. Bonjour ceciledepaley, la connexion d'un appareil à un abonnement Mycanal est soumis à des conditions (nombres d'appareils/nombres d'écran) voyez les conditions d'utilisation de votre abonnement. L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. 31 mars, Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. ! En réponse à ceciledepaley. Accéder à la solution. Il faut savoir que l'application mycanal sur les TV samsung sont sous forme de décodeur et non en OTT comme application android TV ou Apple TV etc.. qui marche du tonerre. Selon vos retours et nos constatations, le service myCanal sur ordinateur est inaccessible pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal depuis quelques jours. Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. actualiser votre tablette. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Je voulais savoir si d autres personnes rencontre le même problème . Bonjour sylvie235, sur ce forum on peut retrouver bien des post avec plus ou moins la même question que la votre, l'application MyCANAL n'est pas géré par Apple, en cas de problème de connexion il faut vous adresser directement à Canal. Sous forme d’applications sur divers écrans, MyCanal propose de découvrir ces programmes en direct, à la demande (catch-up), mais aussi « hors-ligne ». Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site. Mais je suis sûr que ce sont les bons. Avec myCANAL Afrique, profitez de vos programmes préférés sur smartphones et tablettes, en direct et à la demande. Montrer les messages depuis: Tous les messages 1 Jour 7 Jours 2 Semaines 1 Mois 3 Mois 6 Mois 1 An Le plus ancien en premier Le plus récent en premier Titicool, Le 13 juin 2018 à 20h28 en réponse à ceciledepaley, Le 13 juin 2018 à 20h29 en réponse à Titicool, Le 14 juin 2018 à 08h15 en réponse à Titicool, Le 14 juin 2018 à 12h20 en réponse à ceciledepaley, Le 14 juin 2018 à 13h07 en réponse à Titicool, Le 15 juin 2018 à 23h21 en réponse à ceciledepaley, Le 16 juin 2018 à 08h37 en réponse à Titicool. Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application? Avec samsung c'est sous forme de chaine ou il faut aller a la chaine 999 ou 990 je ne sais plus alors que la télécommande samsung n'a même plus de touche de numéro. Vous pouvez suivre la question ou voter comme étant utile, mais pas répondre à ce thread. Re, si les films achetés iTunes store s'affichent c'est que le problème vient pas de l'Apple TV. Cela fait 3j que je questionne la communauté d’entraide de myCANAL sans aucun retour. Q : La communauté d’entraide m’a demandé de vérifier si j’utilisais bien les bons identifiants. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! A croire que c'est trop complexe pour eux. Je n'ai pas le problème avec d'autre périphériques, juste l'AppleTV, et depuis le début, cela n'a jamais fonctionné. Question : bonjour j ai donné mon code a ma compagne afin qu elle ait acces a "my canal" la connexion est bonne mais elle reste bloquée sur la page des programmes sur la 1 ere ligne l autre partie est blanche je croyais que c etait silverlight mais non c pas ca alors si vous connaissez la solutio pour info internet explorer et windows 8 merci a tous Le 16 juin 2018 à 08h37 en réponse à Titicool ÉTAPE 3 : rendez-vous sur ce lien puis cliquez sur "Connectez-vous" et renseignez vos identifiants. MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. L'application mycanal n'utilise pas de cookies, les cookies sont des fichiers exploités par les navigateur internet. Mycanal est maintenant dans la liste de vos applications l’interface de Mycanal. Bonjour ceciledepaley, la connexion d'un appareil à un abonnement Mycanal est soumis à des conditions (nombres d'appareils/nombres d'écran) voyez les conditions d'utilisation de votre abonnement. Le service compte à peu près 8 millions d’abonnés, il peut être souscrit en direct, il est également d’office p… Question : Q : Connexion à mycanal depuis un Mac Plus Moins Pied de page Apple Ce site contient des informations, des commentaires et des opinions publiés par les … avez vous une explication ... Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application? Le programme TV de toutes les chaines est gratuit et sans pub. Vous pouvez aussi contacter la hotline Mycanal si vous n'arrivez pas à régler votre problème. Si le problème persiste, considerez à … J’ai même modifié hier mon mot de passe pour être sur. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. Problème de connexion à myCANAL En réponse à ceciledepaley. Le teste d'affichage des films achetés iTunes était pour savoir s'il y a un problème de DHCP (système anticopie) mais comme ce n'est pas le cas, les films iTunes s'affichent je pense que le problème vient de l'Application MyCANAL. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Découvrez des captures d’écran, lisez les derniers avis des clients et comparez les évaluations pour myCANAL. Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. Téléchargez cette application sur le Microsoft Store pour Windows 10, Windows 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows 10 Team (Surface Hub), HoloLens, Xbox One. une connexion tablette plus une connexion smartphone avec envoi sur tv par chromecast : 2 connexions simultanees trop souvent message "nombre … 6. Connexion S'inscrire. Non je suis bien en France. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider. L'appli my canal affiche un écran noir avec "veuillez patienter" et la roue qui tourne indéfiniment. En réponse à Titicool. 2 personnes ont trouvé cette réponse utile. Ce problème apparait avec les TV Sony et Samsung principalement. MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Regarder les meilleurs programmes, films, séries, sports en streaming direct ou en replay. Je vais vérifier les conditions d’utilisation et vous remercie de votre réactivité, Le 14 juin 2018 à 08h15 en réponse à Titicool Regarder vos chaines de télévision en direct live streaming sur myCANAL en profitant de l'expérience originale de CANAL+ Annonce : Venez découvrir nos contributeurs les plus actifs. ÉTAPE 2 : notez le code indiqué. conditions d’utilisation des Communautés d’assistance Apple, Découvrez comment sont gérées vos données…. Bonjour, j'ai ce problème aussi depuis plusieurs jours sur ma télé Samsung (modèle Qled). Cette procédure fonctionnera pour toutes autres applications qui ne serait pas disponible sur le Fire TV Stick. Une nouvelle façon de regarder la télé. Le 13 juin 2018 à 20h29 en réponse à Titicool Retrouvez vos émissions, films et séries, suivez les grands matchs en direct … où que vous soyez ! Ce type de problème que ce système rencontre est le plus fréquent et, un grand nombre d’utilisateurs en a été victime. Résolu ! Moins, Vous pouvez aussi faire vos achats dans un, Profil de l’utilisateur : Le 15 juin 2018 à 23h21 en réponse à ceciledepaley Si le problème persiste, considerez à Une nouvelle façon de regarder la télé. myCANAL Afrique est un service gratuit, inclus dans votre abonnement CANAL+. Éric évoque des images qui se figent, un son qui disparait, l'obligation de relancer la chaîne… Des bugs qui se reproduisent plusieurs fois par jour et qui sont bien pénibles, comme on peut l'imaginer : impossible de Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. Bref, Apple ne fait pas grand chose, je les ai contacté, je n'ai eu aucune réponse. A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : iPhone®, iPad®, PC/Mac®, Apple TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel- Compatible iOS 10.3 et ultérieurs. Ni canal ni Samsung ne sont capables de résoudre mon problème. problème avec mycanal et mon windows phone bonjour, j'ai un Nokia Lumia 735 et m'est impossible de regarder le Live TV de Mycanal, il s'affiche : connexion insuffisante. Le 14 juin 2018 à 13h07 en réponse à Titicool Canal … Impossible de me connecter à my canal via la tele ou l'application … En réponse à Titicool. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! ceciledepaley, Profil de l’utilisateur : Compte my canal nombre de connection – … Ce thread est verrouillé. Mycanal sera maintenant dans votre liste d’application sur l’interface de la FIRE TV Stick. Par hasard, essayez vous de vous connecter avec mycanal à partir d'un autre pays que votre pays résidant? En réponse à Titicool, Merci de votre retour. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Cette dernière fonctionnalité, pour smartphones et tablettes, permet de stocker sur l’espace de stockage du contenu pour le visionner sans connexion. Quand je lance l appli 'mycanal ' , un message d erreur s affiche MF MEDIA ENGINE ERR SRC NOT SUPPORTED HRESULT -0XC0262500, Fait bizarre : l appli fonctionnait parfaitement avant des mises a jour de Windows. En réponse à Titicool. Le 13 juin 2018 à 20h28 en réponse à ceciledepaley Re, sur quel appareil Apple avez vous le problème ? Une maj de l'application MYCANAL vient d'arriver sur IOS, la connection via mon identifiant FREE fonctionne à nouveau !!! Vous pouvez aussi contacter la hotline Mycanal si vous n'arrivez pas à régler votre problème. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Une nouvelle façon de regarder la télé. Plus Soit ca me dit "echec de la connexion sécurisée" soit j'arrive a acceder au site mais les lives ne fonctionnent pas. La communaute d’entraide mycanal vient de me répondre que c’était un problème de cookies, temps, historique mais je ne sais pas comment remédier à ça. Communauté ... Problème myCANAL Bonjour j ai telecharge l application myCANAL bug tous les 20 secondes c est penible on peu rien voir ? Si vous avez installé une version antérieure de MyCanal sur ce média center, il se peut que votre tentative de connexion soit erronée, que ce soit pour visionner le replay d’un film ou d’une série. Le 14 juin 2018 à 12h20 en réponse à ceciledepaley Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! @RomainConversin @myCANAL Bonjour ca fait plusieurs week-ends que je n'arrive pas a avoir accès a Mycanal sur mon mac qu'importe le navigateur. L’ipad principalement mais j’ai également essayé de mon iPhone sans succès. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. En réponse à ceciledepaley. probleme appli my canal Quand je lance l appli 'mycanal ' , un message d erreur s affiche MF MEDIA ENGINE ERR SRC NOT SUPPORTED HRESULT -0XC0262500. Indiquez votre compte et profitez de votre abonnement. Découvrez les discussions, trucs et astuces et conseils de la communauté sur [TUTO] Résoudre le problème des applis type MyCanal, DroidMote qui ne fonctionnent pas Venez découvrir nos contributeurs les plus actifs sur notre page entièrement dédiée à ces membres d’exception : Venez découvrir nos contributeurs les plus actifs. Choisissez ci-dessous l'emplacement de recherche, Effectuer une recherche dans la communauté, Rencontrer les responsables de notre communauté, Téléchargements gratuits et pour la sécurité. J'ai une Smart tv Samsung UE55NU7105 voilà depuis le 3 janvier, je n'ai plus accès à l'application canal plus me dit que le problème n'est pas chez eux et pareil pour Samsung svp si une personne a eu le problème que moi et qu'il a pu résoudre donne moi la solution merci voilà le message d'erreur. ÉTAPE 1 : lancez l'application myCANAL sur votre téléviseur Samsung puis cliquez sur "Déjà abonné".